EDM 的全名是 “Email Direct Mail“，又稱為 Email 行銷。
市面上有許多 Email 行銷供應商能夠提供 EDM 電子報製作的服務，然而這些平台能做到的事遠不僅如此，它們更同時整合了訂閱表單製作、登陸頁製作以及自動化信件發送等功能。
以下是國際最知名的 8 個 Email 行銷供應商，這篇 Kevin 會整合自身使用多家 Email 行銷供應商的經驗以及網路資訊，告訴你該如何選擇最適合你的 EDM 電子報製作平台。
ConvertKit：最適合新手部落客
- 針對部落格電郵行銷使用
- 介面乾淨、易上手
- 有 7/24 線上客服人員可以諮詢
- 可以整合購物車，達到自動化電郵行銷
- 使用我的連結註冊即可享 14 天免費試用
GetResponse：全方位、CP值高
- 功能多樣(登陸頁、網路研討會、行銷漏斗…)
- 介面操作容易
- 有 7/24 線上客服人員可以諮詢
- 使用我的連結註冊即可享 30 天免費試用
MailerLite：最易上手
- 介面人性化、適合新手學習
- 唯一提供免費自動化電郵行銷的行銷供應商
- 有 7/24 線上客服人員可以諮詢
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內容目錄
選擇 Email 行銷供應商的 5 大方向
該怎麼選擇 Email 行銷供應商？下面提供 5 個你能參考的大方向：
- 是否有預算
- 有多少聯絡名單
- 寄信頻率高低
- 需要哪些功能
- Email 行銷經驗
有些 Email 行銷供應商提供免費方案，但是免費方案通常會限制一些功能，所以必須依照自己的需求及預算去做選擇。
而 Email 行銷供應商提供了每個月或是每年的電郵行銷服務，主要的付費方式分為兩種：多少聯絡名單、每個月寄出多少 Email。
多數的 Email 供應商使用第一種計費方式，只有 Sendinblue 是以每月寄出多少封 Email 來計費。
有提供免費方案的 Email 行銷供應商
部分 Email 行銷供應商提供免費方案，MailerLite 跟 ConvertKit 的免費版皆提供 1000 位聯絡名單；Mailchimp 提供 2000 位；AWeber 僅提供 500 位；而 Sendinblue 的免費方案提供每天 300 封的信件寄送。
其他需付費的 Email 行銷供應商中，ActiveCampaign 提供了 14 天的試用期；GetResponse 和 Constant Contact 皆提供 30 天。
單以免費方案來看，Mailchimp 看似 CP 值最高，然而 Mailchimp 會將不活躍的客戶也算成一筆，變相壓縮聯絡名單，而且 Kevin 覺得 Mailchimp 的使用界面非常複雜，所以並不建議使用 Mailchimp。
倘若你有預算考量，想要使用免費方案的 EDM 電子報製作平台，MailerLite 和 ConvertKit 會是你的好選擇。
Email 行銷供應商付費方案 CP 值比較
如果你需要免費的自動化電子報功能，MailerLite 是唯一能提供免費自動化信件流程設計的 Email 行銷供應商。
假如你有預算、或是聯絡名單非常多，就可以考慮付費方案。下圖是 Kevin 整理出的，當聯絡名單為 2500 人時所有供應商最便宜的價格。
圖中可以看到 MailerLite 依然是最便宜的，但是根據 Kevin 自己的使用經驗，GetResponse 可以說是全方位多功能 Email 行銷工具！
GetResponse 不僅能夠製作行銷漏斗、線上研討會，更有登陸頁 A/B 測試、垃圾郵件測試等強大功能，以功能而論，GetResponse 是 Kevin 認為裡面 CP 值最高的。
介面操作容易的 Email 行銷供應商
介面操作容易，意味著功能豐富度相對較低。對想要學習 Email 行銷的初學者來說是很好的起始點，先熟悉基本行銷流程後再轉換工具，去學習更深入的功能。
倘若你是 Email 行銷新手，MailerLite 的使用介面可以說是最直覺、最人性化的 Email 供應商。
倘若你是創作者或是部落客，那麼 Kevin 會推薦你使用 ConvertKit，因為 ConvertKit 原本在創立時就是專門給部落格電郵行銷使用，而且它的介面非常乾淨，十分容易上手。
Email 行銷供應商信件成功抵達率比較
Email 成功抵達率指的是聯絡人實際有收到你寄出信件占全部信件的比例，如果你選到一個 Email 抵達率非常低的供應商，就會大大降低 Email 行銷的投資報酬率。
EmailToolTester 曾經測試不同的電郵行銷供應商寄發訊息成功抵達率，發現不同的電郵行銷商搭配電郵服務商(Gmail、Yahoo、Microsoft、AOL…)也會影響信件的成功抵達率。
從統計來看，如果你是用 ConvertKit、Mailchimp 去寄信到 Gmail、Yahoo 的信箱是完全沒問題的，但是如果用 MailerLite 去寄信到 Microsoft 信箱就會有大問題。
不過你也不用過於擔心，這篇中提到的 8 家信件成功抵達率都還算高。以上只是一次性的統計數據，EmailToolTester 也表示，每次測試出來的結果落差都很大，所以這些數據僅當作參考。
是否有 7/24 線上客服
在設計 EDM 電子報或是自動化流程設計時，有時會不知道該怎麼做，有 7/24 的線上客服可以諮詢會是非常有用的。
好在這幾家供應商多數都有 7/24 線上客服，其中 Kevin 覺得 GetResponse 和 ConvertKit 的客服人員都非常專業，都能夠給我滿意的回覆。
結論
以上就是 Kevin 針對 8 家知名 Email 行銷供應商所做的比較，希望閱讀完後你能夠從中選出一個最適合自己製作 EDM 電子報的平台。
假如有預算考量，MailerLite 就非常適合你；假如是針對部落格，ConvertKit 會更適合；而要求整合功能性，GetResponse 的 CP 值最高。
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