如果你正在學習網路行銷,那你一定不能錯過這本好書【網路行銷究極攻略】。作者 Russell Brunson 是知名的 Clickfunnel 的創始人,透過此軟體以及其中的銷售漏斗知識,他已經成功幫助了無數的人成為千萬富翁。
在上一篇【網路行銷究極攻略-重點整理1】中提到如何打造價值階梯以及漏斗,以及如何透過創建迷人角色的方式讓潛在客戶找到你的階梯。
這一篇將會繼續延伸整理,當客戶爬上你的價值階梯後,經過漏斗篩選,成功留下資料的人稱為”訂閱者”,有了客戶資料就可以上演E-mail行銷啦!為何要做E-mail行銷?目的就是為了讓客戶回流,讓他們記得你,讓他們知道你還有更多的價值。
因此,E-mail行銷可說是漏斗中十分重要的一環。至於能不能將他們抓回來再次消費,信中內容該寫什麼就是關鍵。這一篇將會整理介紹作者分享的”肥皂劇“寄信情節以及”賽恩菲爾德式信件“,如何將Email再行銷變得更豐富有趣且吸引人。
先解釋一下肥皂劇是什麼。在肥皂劇中總是會有高潮迭起的情節,抓著觀眾的心情一起起伏,而結尾總是留個開放空間讓觀眾期待下一集會發生什麼事。
在設計E-mail行銷信件時也可以利用這樣的概念,把客戶當觀眾,用戲劇張力去吸引他們。肥皂劇情節可以分成5封信,當客戶成為訂閱者後就自動開始發送(一天一封),5封信件的劇情分別為:
♦設置圈套
♦鋪陳高潮
♦轉折點
♦分享客戶沒想到的好處
♦讓觀眾行動

假如你的後端商品為課程:
第一封設置圈套:感謝訂閱>我一開始的故事>明天我會送你…>下一封會是…請期待
第二封鋪陳高潮:一開始我很失落>最後竟然成功…>想知道原因敬請期待下一封信>送出禮物
第三封轉折:改變我人生的事發生>步入佳境
第四封分享好處:幫助別人也幫助了自己…>送出課程優惠卷>告知不喜歡可免費上一堂課、喜歡再買單
第五封讓觀眾行動:我多次提到…>但是優惠快到期>快去領取
寄發"賽恩菲爾德式"信件

賽恩菲爾德(Seinfeld)是一位喜劇演員,演出的劇情都是生活小事,但觀眾為何願意觀看,因為有趣!在【網路行銷究極攻略-重點整理1】中有提到迷人角色,善用這個迷人角色的故事,緊扣到你的產品,這樣用戶會更願意打開信件閱讀。
這種信件可以安排在5封肥皂劇信件後面,每天都寄一封,每封都要好玩進而引人回購,內容可以是今天…、看到…突然頓悟…、最近後悔….、今天上了一堂課….,什麼都可以寫。
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